садохин александр сервисология человек и его потребности
Садохин Александр Сервисология: человек и его потребности
В учебном пособии подробно рассматриваются методологические и теоретические проблемы формирования и развития потребностей человека, а также методы их удовлетворения сферой сервиса и туризма. Также раскрывается содержание дисциплины "сервисология", ее структуры и места в социокультурной жизнедеятельности общества. Пособие содержит материалы по основным разделам данной дисциплины и современной практике сервисной деятельности. Пособие разработано в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования по дисциплине "Человек и его потребности".
70 Руб.
Коноплева Нина Алексеевна Сервисология: человек и его потребности
Цель пособия - научить взаимодействию с потребителем и стать успешным специалистом в сфере сервисного обслуживания. В пособии раскрываются основные подходы к человеку с учетом его потребностей. Прослежены внешние и внутренние факторы, мотивирующие поведение потребителя в процессе продаж. Рассмотрены сервис как система индивидуального обслуживания, особенности функционирования сферы услуг, типология потребителя и способы взаимодействия с ним. Для студентов, аспирантов и преподавателей вузов.
270 Руб.
Балакина Юлия Юрьевна Человек и его потребности (Сервисология)
В учебном пособии рассматривается комплекс проблем, относящихся к человеку как существу нуждающемуся, обладающему разнообразными потребностями и стремлениями к их удовлетворению. Дается анализ потребностей и путей их удовлетворения посредством современных технологий сферы услуг. В пособии представлены современные концепции, методы и подходы управления поведением потребителей на рынке товаров и услуг, анализируется поведение потребителей на разных стадиях принятия решения о покупке. Проблема потребностей человека рассматривается в разных теоретических контекстах: с позиций философии, социологии, маркетологии и теории сервисной деятельности. Объектом исследования является одна из сфер человеческой жизни - процесс потребления и анализ удовлетворения исходных человеческих потребностей посредством разового или длительного использования товаров или услуг. Учебное пособие подготовлено в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта по курсу "Человек и его потребности" (Сервисология). Пособие предназначено для студентов, обучающихся по специальностям сервиса, исследователей, преподавателей, теоретиков и практиков маркетинга.
98 Руб.
Коноплева Н. Сервисология. Человек и его потребности. Учебное пособие
Цель пособия - научить взаимодействию с потребителем и стать успешным специалистом в сфере сервисного обслуживания. В пособии раскрываются основные подходы к человеку с учетом его потребностей. Прослежены внешние и внутренние факторы, мотивирующие поведение потребителя в процессе продаж.
519 Руб.
Коноплева Н. Сервисология. Человек и его потребности. Учебное пособие
Цель пособия - научить взаимодействию с потребителем и стать успешным специалистом в сфере сервисного обслуживания. В пособии раскрываются основные подходы к человеку с учетом его потребностей. Прослежены внешние и внутренние факторы, мотивирующие поведение потребителя в процессе продаж.
519 Руб.
Коноплева Нина Алексеевна Сервисология: человек и его потребности. Учебное пособие
Цель пособия - научить взаимодействию с потребителем и стать успешным специалистом в сфере сервисного обслуживания. В пособии раскрываются основные подходы к человеку с учетом его потребностей. Прослежены внешние и внутренние факторы, мотивирующие поведение потребителя в процессе продаж. Рассмотрены сервис как система индивидуального обслуживания, особенности функционирования сферы услуг, типология потребителя и способы взаимодействия с ним. Для студентов, аспирантов и преподавателей вузов. 3-е издание, стереотипное.
300 Руб.
Удальцова Мария Васильевна, Наумова Елена Вадимовна Сервисология: человек и его потребности: учебное пособие
В учебном пособии, подготовленном в соответствии с Государственным образовательным стандартом по дисциплине "Сервисология (человек и его потребности)", рассматриваются содержание предмета сервисологии как учебной дисциплины, ее взаимосвязь с другими науками о человеке и обществе, типология потребностей, технологии сервисного обслуживания. Учебное пособие предназначено студентам, обучающимся сервисным специальностям, а также будет полезно всем интересующимся вопросами сервисного обслуживания.
236 Руб.
Человек и его потребности: Учебное пособие
В учебном пособии, написанном в полном соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта по курсу «Человек и его потребности», дается анализ человеческих потребностей и путей их удовлетворения посредством современных технологий сферы услуг. Рассматриваются история концепций человека и его потребностей с древнейших времен до наших дней, современные концепции человека и его потребностей в философии, экономике, психологии, социологии и теории сервисной деятельности.Пособие предназначено для студентов, обучающихся по специальностям сервиса.
14 Руб.
Мальшина Н. Человек и его потребности. Учебное пособие
В учебном пособии рассмотрены основные понятия и определения человека и его потребностей, деятельности по удовлетворению потребностей. Излагаются исторические и современные научные и философские концепции человека, его потребностей и места, занимаемого им в мировом пространстве. Освещаются основы теории и культуры обслуживания. Отдельное внимание уделено роли сервиса в удовлетворении человеческих потребностей. . .Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Туризм». Будет полезно студентам-бакалаврам других направлений подготовки группы сферы обслуживания, а также специалистам сферы туризма. . .
439 Руб.
Мальшина Н. Человек и его потребности. Учебное пособие
В учебном пособии рассмотрены основные понятия и определения человека и его потребностей, деятельности по удовлетворению потребностей. Излагаются исторические и современные научные и философские концепции человека, его потребностей и места, занимаемого им в мировом пространстве. Освещаются основы теории и культуры обслуживания. Отдельное внимание уделено роли сервиса в удовлетворении человеческих потребностей. . .Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Туризм». Будет полезно студентам-бакалаврам других направлений подготовки группы сферы обслуживания, а также специалистам сферы туризма. . .
439 Руб.
Орлов Сергей Николаевич Человек и его потребности: Учебное пособие
Рекомендовано Учебно-методическим объединением учебных заведений Российской Федерации по образованию в области сервиса в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям сервиса. В учебное пособии, написанном в полном соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта по курсу "Человек и его потребности", дается анализ человеческих потребностей и путей их удовлетворения посредством современных технологий сферы услуг. Рассматривается история концепций человека и его потребностей с древнейших времен до наших дней, современные концепции человека и его потребностей в философии, экономике, психологии, социологии и теории сервисной деятельности. Пособие предназначено для студентов, обучающихся по специальностям сервиса.
55 Руб.
Садохин Александр Мировая культура и искусство
Предлагаемое пособие представляет собой всестороннее и систематическое изложение основных вопросов истории культуры и искусства в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования. Свою главную цель автор видел в том, чтобы представить в систематизированном виде содержание современных культурологических знаний, показать историю развития культурологической мысли, рассмотреть развитие культур стран Востока, Запада и России с древности до современности. Пособие предназначено для студентов высших учебных заведений, может также представлять интерес для специалистов-гуманитариев а также для широкого круга читателей. Отпечатано в Венгрии.
663 Руб.
Садохин Александр Этнология: Учебник
Рекомендовано Министерством образования Российской Федерации в качестве учебника для студентов высших учебных заведений, обучающихся по гуманитарным специальностям и направлениям подготовки. Рассматриваются школы и направления, методологические подходы и теории этнологической науки, раскрывается содержание основных категорий и понятий. Особое внимание автор обращает на роль этнологии в современных общественно-политических процессах. Теоретические положения и описания иллюстрируются конкретными примерами из жизни разных народов. Для студентов, преподавателей гуманитарного профиля, специалистов в области культурологии, социологии, политологии, культурной и социальной антропологии.
124 Руб.
Садохин Александр Петрович Культурология. Учебное пособие
Представляет собой всестороннее изложение основных вопросов культурологической науки в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования. Цель учебника - представить в систематизированном виде современные культурологические знания, показать историю развития культурологической мысли, познакомить с категориальным аппаратом, раскрыть суть основных проблем культурологии. Для студентов и преподавателей бакалавриата и магистратуры, а также учащихся колледжей и старших классов средних школ и лицеев.
1508 Руб.
Садохин Александр Политология. Конспект лекций: учебное пособие
Данное учебное пособие рассчитано на тех, кто хочет быстро и эффективно подготовиться к экзаменам и зачетам по политологии и успешно сдать их. Содержание тем приведено в соответствие с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования второго поколения. В книге последовательно изложены основные разделы политической науки: история политической мысли, теории политики, власти, политической системы, политических режимов и т.д. Компактная подача и доступное изложение материала делают эту книгу незаменимой для студентов высших учебных заведений.
69 Руб.
Садохин Александр Петрович, Грушевицкая Татьяна Георгиевна Этнология
Учебное пособие систематизирует основные методологические и теоретические проблемы этнологической науки. В доступной форме рассмотрены предмет и методы этнологии, раскрываются ее основные концепции, понятия и категории. Авторы уделяют внимание вопросам этнической психологии, этнической культуры и межэтнический отношений. Особенно подробно анализируются причины возникновения этнических конфликтов и пути их преодоления. Пособие написано в соответствии требованиями Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Адресовано студентам бакалавриата и магистратуры, специалистам в области этнологии, политологии, истории, культурологии, культурной и социальной антропологии, социального управления и зарубежного регионоведения. Книга может быть полезна всем, кто интересуется вопросами истории и современного состояния различных культур и народов. 4-е издание.
3979 Руб.