Сорокина Алла Основы делового общения. Конспект лекций

Актуальность настоящего пособия обусловлена огромным значением в жизни людей делового общения (при деловой встрече, переписке, при телефонном разговоре и т. д.). В данном издании особое внимание уделяется имиджу делового человека, его манере поведения в повседневной жизни, в процессе публичных выступлений и при ведении деловых переговоров. Вопросы, раскрываемые в настоящем издании, полностью соответствуют учебной программе. Пособие предназначено для студентов вузов и ссузов, изучающих дисциплину "Основы делового общения", а также для всех, кто интересуется правилами делового общения.

Сорокина А. Основы делового общения

Умение создать контакт и грамотно вести диалог с окружающими является главным фактором в достижении личного успеха. Деловой этикет имеет особый характер, поскольку ограничивается рамками определённого круга тем. Данное издание предлагает читателю краткое и структурированное изложение материала по основам делового общения. Эта книга будет полезна всем, кто хочет достичь успеха

Сорокина А. Основы делового общения

Умение создать контакт и грамотно вести диалог с окружающими является главным фактором в достижении личного успеха. Деловой этикет имеет особый характер, поскольку ограничивается рамками определённого круга тем. Данное издание предлагает читателю краткое и структурированное изложение материала по основам делового общения. Эта книга будет полезна всем, кто хочет достичь успеха

Сорокина А. В. Основы делового общения

Умение создать контакт и грамотно вести диалог с окружающими является главным фактором в достижении личного успеха. Деловой этикет имеет особый характер, поскольку ограничивается рамками определённого круга тем. Данное издание предлагает читателю краткое и структурированное изложение материала по основам делового общения. Эта книга будет полезна всем, кто хочет достичь успеха и покорить новые вершины в карьере.

Основы делового общения. Тришкина Т.А.

Уилки Хелен Основы делового общения. Азы бизнеса

В книге приводятся подсказки и советы, позволяющие составить эффективное письменное сообщение. Вы легко сможете применить предлагаемые советы на практике при написании писем, деловых документов, отчетов или даже сообщений электронной почты. В издании излагаются полезные приемы проведения устных презентаций, после чего речь пойдет о другой стороне устного общения - умении слушать. Умение слушать, несомненно, является самым недооцененным навыком общения, и оно заслуживает гораздо большего внимания, чем мы привыкли ему уделять. Книга написана так, чтобы вы могли легко и быстро усвоить предлагаемую информацию.

Тришкина Т. Основы делового общения: учебное пособие

Данное учебное пособие составлено для теоретических и практических занятий в соответствии с требованиями ФГОС основного общего образования и рабочей программы по дисциплине «Основы делового общения». Владение основами культуры позволяет человеку быстрее адаптироваться в новых условиях, в новом коллективе. Для студентов средних профессиональных учреждений медицинского профиля особенно актуально умение бесконфликтно и эффективно общаться с коллегами, пациентами и их родственниками, действовать в соответствии с принятыми нормами общения, грамотно работать с документацией. Пособие знакомит с понятиями деловой и речевой этики, дает представление о формах и средствах делового общения, правилах поведения в конфликтных ситуациях. Приведены также дополнительные справочные материалы, тестовые задания и практические материалы по данной дисциплине. Издание предназначено студентам средних профессиональных учреждений медицинского профиля.

Тришкина Т. Основы делового общения: учебное пособие

Данное учебное пособие составлено для теоретических и практических занятий в соответствии с требованиями ФГОС основного общего образования и рабочей программы по дисциплине «Основы делового общения». Владение основами культуры позволяет человеку быстрее адаптироваться в новых условиях, в новом коллективе. Для студентов средних профессиональных учреждений медицинского профиля особенно актуально умение бесконфликтно и эффективно общаться с коллегами, пациентами и их родственниками, действовать в соответствии с принятыми нормами общения, грамотно работать с документацией. Пособие знакомит с понятиями деловой и речевой этики, дает представление о формах и средствах делового общения, правилах поведения в конфликтных ситуациях. Приведены также дополнительные справочные материалы, тестовые задания и практические материалы по данной дисциплине. Издание предназначено студентам средних профессиональных учреждений медицинского профиля.

Тришкина Тамара Анатольевна Основы делового общения. Учебное пособие

Данное учебное пособие составлено для теоретических и практических занятий в соответствии с требованиями ФГОС основного общего образования и рабочей программы по дисциплине «Основы делового общения». Владение основами культуры позволяет человеку быстрее адаптироваться в новых условиях, в новом коллективе. Для студентов средних профессиональных учреждений медицинского профиля особенно актуально умение бесконфликтно и эффективно общаться с коллегами, пациентами и их родственниками, действовать в соответствии с принятыми нормами общения, грамотно работать с документацией. Пособие знакомит с понятиями деловой и речевой этики, дает представление о формах и средствах делового общения, правилах поведения в конфликтных ситуациях. Приведены также дополнительные справочные материалы, тестовые задания и практические материалы по данной дисциплине. Издание предназначено студентам средних профессиональных учреждений медицинского профиля.

Павлова Людмила Григорьевна Основы делового общения: учебное пособие

Пособие посвящено теоретическим и практическим аспектам коммуникации в деловой сфере. В нем рассматриваются основные характеристики делового общения, его этические и психологические основы, особенности межкультурной деловой коммуникации. Особое внимание уделяется вопросам моральной и социальной ответственности делового человека в современном мире, нравственного выбора действий и поступков. Значительное место в пособии занимает раздел, посвященный технологиям делового общения. Анализируются способы убеждающего воздействия, приемы оказания влияния на людей, поведение в конфликтной ситуации, в деловом споре, описываются основные виды устного делового общения, характеризуются наиболее распространенные жанры публичных выступлений. Пособие представляет собой систематическое изложение учебного материала по курсу "Основы делового общения". Адресовано студентам, обучающимся по специальностям "Менеджмент организации", "Налоги и налогообложение", "Мировая экономика", "Юриспруденция" и др., предпринимателям, управленцам, работникам государственных и муниципальных служб, а также широкому кругу читателей. 2-е издание.

Зарецкая Инесса Исааковна Основы этики и психологии делового общения

Учебное пособие разработано в соответствии с Государственными образовательными стандартами СПО и примерными программами дисциплин "Основы этики", "Профессиональная этика", "Психология делового общения". Раскрываются основы этики как науки, характеризуются нормативные образцы личности и сущность этики как морали общества. Описываются виды этикета, показано значение этикета для профессионального становления личности. Рассмотрены культура делового письма, психологические закономерности делового взаимодействия, практические аспекты делового этикета и позитивного ведения деловых переговоров, конкретные методики и приемы продуктивного общения, создания собственного имиджа. Изложение теории сопровождается контрольными материалами. Задания носят не только репродуктивный, но и частично-поисковый, проблемный и исследовательский характер. Для студентов учреждений среднего профессионального образования. Представляет интерес для широкого круга читателей.

Основы психологии делового общения: учебное пособие на английском языке

Настоящее учебное пособие представляет собой систематизированное изложение вопросов, касающихся психологии и методики организации, техники проведения и подготовки внешнеторговых переговоров в рамках реализации хозяйствующими субъектами внешнеэкономической деятельности. Основное внимание уделяется проблемам делового поведения, тактики внешнеторговых переговоров, психологическим аспектам их ведения, выявлению специфических особенностей национальных стилей проведения переговоров с учетом культурных традиций различных стран, архитектуре деловой коммуникации в современном мире. Для студентов высших учебных заведений юридического, экономического, социологического и психологического профилей, аспирантов, преподавателей, а также практических работников в сфере внешнеэкономической деятельности, предпринимателей и представителей международного бизнеса.Данное учебное пособие представляет собой глубокий обзор основ психологии делового общения на английском языке. Авторы предлагают студентам и профессионалам ознакомиться с теоретическими аспектами и практическими навыками, необходимыми для успешного ведения деловых коммуникаций. Книга охватывает широкий спектр тем, начиная от основ межличностного общения и влияния психологии на деловые отношения до роли невербальной коммуникации и стратегий разрешения конфликтов в рабочей среде.Это учебное пособие нацелено на студентов социальных и гуманитарных специальностей, а также специалистов в области бизнеса и управления, которые стремятся расширить свои знания в области делового общения.

Макаров Борис, Непогода Александр Деловой этикет

Настоящее издание представляет собой учебное пособие, лающее ответы на все основные вопросы делового этикета и общения в соответствии с программой курса. Подробно излагаются вопросы этики, морали и нравственности в деловом общении, психологические основы делового общения, этикет и протокол проведения переговоров и деловых встреч. Книга предназначена для студентов, изучающих данную дисциплину, а также аспирантов и преподавателей, а также для руководителей бизнеса, молодых специалистов, желающих освоить основы делового этикета.

Трофимова Ольга Викторовна, Купчик Елена Викторовна Основы делового письма. Учебное пособие

Учебное пособие, подготовленное в соответствии с государственным образовательным стандартом специальности «Управление качеством». Содержит рабочую программу, курс лекций, включающих выдержки из научной и методической литературы по теме, тесты для самоконтроля, контрольную работу, теоретические вопросы для зачета, ключи к тестам для самопроверки, список основной и дополнительной литературы. В приложениях приведены законодательные и нормативные источники, рекомендации специалистов. Разработано с учетом нормативных правовых актов, регулирующих работу с информацией, а также ГОСТ Р 6.30-2003 и Федерального закона от 01.06.2005 «О государственном языке Российской Федерации». Для студентов, аспирантов, слушателей курсов повышения квалификации, государственных и муниципальных служащих Российской Федерации. 5-е издание, стереотипное.

Психология делового общения. Хрестоматия

Деловое общение - это поле битвы, где сталкиваются цели, интересы, мотивы, потребности и... амбиции. Деловое общение - это наука, содержание которой поможет вам с помощью особых механизмов, приемов и "уловок" проникнуть в замыслы партнеров, увидеть направления удара и, подготовившись - победить. Как? Об этом книга. Для студентов, аспирантов и преподавателей высших учебных заведений, менеджеров и управляющих различных учреждений и фирм, а также широкого круга читателей, интересующихся проблемами общения людей в организациях и фирмах. Составитель: Райгородский Д.Я.

Новые принципы делового общения

Как сфокусироваться на главном в эпоху коммуникативной перегрузки